I prezzi si intendono IVA esclusa, franco nostro magazzino, imballo compreso.
I resi e le sostituzioni devono essere preventivamente concordati e, se non dipendenti da nostri errori, saranno accettati solo se in porto franco. Bisogna comunque citare sempre gli estremi dei nostri documenti di vendita.
La merce viaggia sempre a rischio del destinatario, anche se in porto franco con corriere di nostra scelta. Per danni dovuti al trasporto o merce mancante è indispensabile avere firmato con riserva al ricevimento della merce. In ogni caso non si accettano reclami trascorsi i 7 giorni dal ricevimento della merce.

Al fine di identificare la responsabilità relativa a merce mancante consegnata con colli manomessi la nostra amministrazione accetterà questo tipo di reclami solo se supportati da foto dei colli e copie delle bolle accettate “con riserva di controllo per merce manomessa”. Sulle bolle dovrete inoltre indicare diciture tipo: “la merce risulta visibilmente manomessa”, “i colli risultano aperti e successivamente chiusi non con nastro corretto e annotazioni simili.
In mancanza di questi presupposti non potremo procedere con alcun accredito o ripristino merce.

In caso di insoluti decorreranno gli interessi commerciali nella misura del saggio ufficiale di sconto aumentato di 3 punti. La merce venduta è coperta da 12 mesi di garanzia.